Korte links

De sectie Linkverkorten verandert een lange URL in een korte vorm zoals s.zavodmedia.com/AbC123 en telt de klikken. Handig om te zien of berichten gelezen worden: een gewone link in een bericht geeft geen statistieken.

Bij het aanmaken vul je twee velden in: de URL en een naam waarmee je de link later terugvindt. De platform genereert een zes‑karaktercode; een eigen code kun je nu nog niet instellen. Later kun je alleen de naam wijzigen – de URL en code blijven ongewijzigd, anders zouden reeds gepubliceerde links breken.

Statistieken per link:

  • totaal aantal klikken en unieke bezoekers;
  • klikken per dag van de afgelopen maand;
  • verdeling per apparaat – computer, telefoon, tablet;
  • populaire browsers.

Boven de lijst staan drie samenvattende cijfers: totaal aantal links, totaal aantal klikken en gemiddelde klikken per link.

Het aantal korte links is niet beperkt per abonnement.

Digitale visitekaartjes

Een visitekaartje is een aparte openbare pagina met je contactgegevens op zavodmedia.com/card/jouw-adres. Handig om één link in de kanaalbeschrijving te plaatsen in plaats van meerdere messenger‑links.

Instelbaar: naam en ondertitel, avatar en omslag, bedrijf, functie, stad, thema en accentkleur, plus een SEO‑blok – titel en beschrijving voor zoekmachines.

Knoppen‑links kun je toevoegen van de types: Telegram, WhatsApp, telefoon, e‑mail, website, VK, en een willekeurige link. Je vult de waarde in de gebruikelijke vorm in; het platform zet het om naar een werkende link: een telefoonnummer wordt een bel‑link, een e‑mail een mail‑link, een Telegram‑gebruikersnaam een profiel‑link. De volgorde van knoppen kun je aanpassen door te slepen.

Extra opties:

  • QR‑code – leidt naar het visitekaartje, geschikt voor afdruk;
  • contactbestand (.vcf) – de bezoeker kan je met één klik opslaan; hiervoor moet een telefoonnummer of e‑mail ingevuld zijn;
  • dupliceren – snelle manier om een tweede visitekaartje te maken op basis van een bestaand exemplaar.

Analytics toont weergaven en klikken per knop, dagelijkse trends en herkomst van bezoekers. Persoonlijke gegevens van bezoekers worden niet opgeslagen: in plaats van een IP‑adres wordt een onomkeerbare vingerafdruk bewaard.

Per abonnement zijn momenteel 10 visitekaartjes en 20 links per kaartje beschikbaar.

Gezamenlijke toegang tot projecten

Je kunt een project delen met een collega via het tabblad Toegang in de instellingen. Twee methoden:

  1. Per e‑mailadres. Werkt als de persoon al een account heeft. Zonder account geeft het platform de melding “gebruiker niet gevonden” – vraag de persoon eerst een account aan te maken.
  2. Via een uitnodigingslink. Het platform genereert een link die je op elke manier kunt versturen; de ontvanger opent de link en krijgt toegang.

Standaard krijgt de uitgenodigde de rol “toeschouwer” – alleen lezen. De rol “deelnemer” kun je wijzigen of de toegang op elk moment intrekken. Projecten die je via een uitnodiging ontvangt tellen niet mee tegen je projectlimiet van het abonnement.

Meldingen

Het bel‑icoon in de header verzamelt gebeurtenissen die aandacht vragen: een bericht is niet gepubliceerd, een account is offline, het dagelijkse limiet is bereikt, het abonnement verloopt of is verlengd, een project is geblokkeerd, een bonus is toegekend. De lijst wordt automatisch bijgewerkt.

In de instellingen, tabblad Meldingen, kun je drie groepen uitschakelen: publicatiefouten, accountproblemen en alles wat met het abonnement te maken heeft. Een aparte schakelaar activeert duplicatie naar e‑mail. Antwoorden van support komen altijd binnen – anders zou je niet weten dat er gereageerd is.

De meldings­teksten worden weergegeven in de interface‑taal die op het moment van de gebeurtenis actief was.

Ondersteuning

Het gedeelte Ondersteuning is een chat binnen het platform. Bij het aanmaken van een ticket kies je een onderwerp: publicatie, accounts, betalingen, generatie of anders.

Aan het ticket wordt automatisch technische informatie toegevoegd: je abonnement, saldo, en als je vanuit een berichtkaart schrijft – de status van dat bericht, pogingen tot herschrijven en projectinstellingen. Screenshots of bericht‑IDs hoef je niet op te vragen.

Voor een deel van de tickets beantwoordt een automatische bot eerst. De bot reageert alleen op basis van kennisbank‑artikelen en verzint geen instructies: als er geen passend artikel is, gaat het ticket direct naar een medewerker. Betalings‑ en account‑vragen worden door de bot nooit behandeld. De knop “operator bellen” schakelt de bot uit en leidt de conversatie naar een medewerker.

Je kunt ook een e‑mail sturen – deze wordt omgezet in een ticket en het antwoord wordt naar je mailbox gestuurd. Een ticket kun je sluiten en de reactie beoordelen.

Profielinstellingen

Handig om één keer te controleren:

  • Interface‑taal – schakelaar in de header, 21 talen;
  • Tijdzone – wordt automatisch uit de browser gehaald; dit bepaalt de publicatietijden in schema’s;
  • Wachtwoord wijzigen, lijst van actieve sessies met mogelijkheid om overbodige te beëindigen en inloglogboek – tabblad “Beveiliging”;
  • Stop‑woorden – tabblad AI: als een woord in de brontekst voorkomt, wordt het bericht afgewezen vóór generatie.