Кароткія спасылкі

Раздзел Скарачэнне спасылак ператварае доўгі адрас у кароткі выгляду s.zavodmedia.com/AbC123 і падлічвае пераходы. Карысна, калі трэба зразумець, ці чытаюць посты: звычайная спасылка ў посте статыстыку не дае.

Пры стварэнні запаўняюцца два палі: сам адрас і назва, па якой вы знойдзеце спасылку ў спісе. Код з шасці сімвалаў платформа выдае сама, задаць свой пакуль нельга. Пазней у спасылцы можна змяніць толькі назву — адрас і код застаюцца тымі ж, інакш ужо апублікаваныя спасылкі перастануць працаваць.

Статыстыка па кожнай спасылцы:

  • усяго пераходаў і унікальных наведвальнікаў;
  • пераходы па днях за апошні месяц;
  • разбіўка па прыладах — кампутар, тэлефон, планшэт;
  • папулярныя браўзеры.

Зверху спісу — тры агульныя лічбы: колькі ўсяго спасылак, колькі ўсяго пераходаў і колькі пераходаў у сярэднім на спасылку.

Колькасць кароткіх спасылак па тарыфе не абмежавана.

Лічбавыя візіткі

Візітка — гэта асобная публічная старонка з вашымі кантактамі па адрасе zavodmedia.com/card/ваш-адрес. Зручна паставіць адну спасылку ў апісанне канала замест пераліку мэсенджараў.

Што наладжваецца: імя і подпіс, аватар і абложка, кампанія, пасада, горад, тэма афармлення і колер акцэнту, а таксама блок SEO — загаловак і апісанне для пошукавых сістэм.

Кнопкі‑спасылкі дадаюцца тыпамі: Telegram, WhatsApp, тэлефон, пошта, сайт, VK, Instagram, YouTube, TikTok і адвольная спасылка. Дастаткова ўвесці значэнне ў звыклым выглядзе — платформа сама ператворыць яго ў працоўную спасылку: тэлефон стане выклікам, пошта — лістом, імя карыстальніка Telegram — спасылкай на профіль. Парадак кнопак мяняецца перацягваннем.

Дадаткова:

  • QR‑код — вядзе на візітку, падыходзіць для друку;
  • файл кантакту (.vcf) — гасць захоўвае вас у тэлефон адной кнопкай; для гэтага ў візітцы павінен быць запоўнены тэлефон або пошта;
  • дубліраванне — хуткі спосаб зрабіць другую візітку па ўзору першай.

Аналітыка паказвае прагляды і націскі па кожнай кнопцы, дынаміку па днях і адкуль прыйшлі наведвальнікі. Асабістыя даныя гасцей не захоўваюцца: замест адраса наведвальніка захоўваецца незваротны адбітак.

Па тарыфах зараз даступна аднолькава: 10 візітак і па 20 спасылак у кожнай.

Сумесны доступ да праектаў

Праект можна адкрыць калегу — укладка Доступ у наладах. Два спосабы:

  1. Па адрасе электроннай пошты. Працягвае, калі чалавек ужо зарэгістраваны ў платформе. Калі акаўнта няма, платформа адкажа, што карыстальнік не знойдзены — спачатку папрасіце яго зарэгістравацца.
  2. Спасылкай‑запрашэннем. Платформа выдае спасылку, якую можна адправіць любым спосабам; чалавек адкрывае яе і атрымлівае доступ.

Па змаўчанні выдаецца роля назіральніка — прагляд без правак. Ролю ўдзельніка можна змяніць або адклікаць доступ у любы момант. Праекты, да якіх вас запрасілі, не займаюць ваш ліміт праектаў па тарыфе.

Апавяшчэнні

Званочак у шапцы збірае падзеі, якія патрабуюць увагі: пост не апублікаваўся, акаўнт адключаны, вычарпаны дзённы ліміт, тарыф сканчаецца або падаўжваецца, праект заблакаваны, начислены бонус. Спіс абнаўляецца аўтаматычна.

У наладах, укладка Апавяшчэнні, тры групы можна адключыць: збой публікацыі, праблемы з акаўнтамі і ўсё, што тычыцца тарыфа. Асобным пераключальнікам уключаецца дубляванне на пошту. Адказы падтрымкі прыходзяць заўсёды — інакш вы не даведаецеся, што вам адказалі.

Тэксты апавяшчэнняў прыходзяць на мове інтэрфейсу, якая была ў вас на момант падзеі.

Падтрымка

Раздзел Падтрымка — перапіска ўнутры платформы. Пры стварэнні звернення выбіраецца тэма: публікацыя, акаўнты, аплата, генерацыя або іншае.

Да звернення аўтаматычна далучаецца тэхнічная інфармацыя: ваш тарыф, баланс, а калі вы пішаце з карткі поста — статус гэтага поста, спробы яго перазапісаць і налады праекта. Скрыншоты і нумары постаў запытваць не спатрэбіцца.

На частку зверненняў першым адказвае аўтавядзец. Ён адказвае толькі па артыкулах базы ведаў і не прыдумляе інструкцыі: калі падыходзячых артыкулаў няма, зверненне адразу пераходзіць чалавеку. Тэмы пра аплату і акаўнты аўтавядзец не бярэ зусім. Кнопка выкліку аператара адключае аўтавядзец і перадае перапіску супрацоўніку.

Напісаць можна і лістом — ён ператворыцца ў зверненне, адказ прыдзе на пошту. Зверненне можна закрыць і ацаніць адказ.

Налады профілю

Карысна, што варта праверыць адзін раз:

  • Мова інтэрфейсу — пераключальнік у шапцы, 21 мова;
  • Часавы пояс — вызначаецца па браўзеру аўтаматычна, ад яго залежыць час публікацый у раскладзе;
  • Змена пароля, спіс актыўных сесій з магчымасцю адключыць лішнія і журнал уваходаў — укладка «Бяспека»;
  • Стоп‑словы — укладка AI: калі слова сустракаецца ў зыходным матэрыяле, пост адхіляецца да генерацыі.