Новая стратегия LСР
Группа компаний LСР объявила о переходе к так называемому экосистемному подходу в сфере девелопмента. По словам первого заместителя генерального директора Игоря Левита, компания будет оставаться в постоянном контакте с покупателем и после завершения сделки, предлагая решения, которые вписываются в основные жизненные сценарии клиента. Такой подход подразумевает не только строительство жилья, но и дальнейшее управление объектами, а также развитие сервисной инфраструктуры вокруг них.
Программа лояльности «ЛСР. Бонус»
В рамках новой стратегии запущена программа «ЛСР. Бонус». Участники программы получают доступ к полной экосистеме девелопера: от санаториев и оздоровительных центров до музеев и культурных объектов. Программа ориентирована на повышение уровня удовлетворённости владельцев недвижимости, предоставляя им привилегии и скидки в партнерских сервисах, а также возможность участвовать в мероприятиях, организуемых компанией.
География и приоритетные рынки
Компания не планирует расширять свою деятельность в новые регионы. Вместо этого она сосредотачивает усилия на уже работающих рынках: Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург и Краснодарский край. Такой фокус позволяет более глубоко прорабатывать каждый рынок, учитывая его специфические особенности и потребности покупателей.
Ключевые проекты
В Москве LСР участвует в застройке бывшей территории МиГ на Ленинградском проспекте. Этот объект предполагает создание жилого комплекса, интегрированного с коммерческими и общественными пространствами, что соответствует заявленной экосистемной модели.
В Санкт‑Петербурге продолжается развитие проекта «Северный намыв» на Васильевском острове. Проект включает в себя как жилые дома, так и инфраструктурные объекты, рассчитанные на долгосрочное обслуживание и развитие сервисов для жителей.
Перспективы и выводы
Переход к экосистемному девелопменту отражает общую тенденцию рынка недвижимости, где покупатели всё чаще ищут комплексные решения, а не только отдельные квартиры. Программа «ЛСР. Бонус» может стать важным инструментом удержания клиентов и повышения их лояльности. Фокус на четырёх ключевых регионах позволяет компании более эффективно управлять проектами и поддерживать высокий уровень качества.
Таким образом, LСР формирует новую модель взаимодействия с клиентами, объединяя строительство, управление и сервисную поддержку в единую экосистему, что может стать примером для других игроков рынка.