По результатам исследования Mall Index, проведённого аналитическим подразделением Focus Technologies, в конце июня — начале июля 2024 года количество посетителей торговых центров России оказалось ниже аналогичного периода 2023 года на 7,5 %. К концу августа разница сократилась до 1,8 % в годовом исчислении. Эксперт проекта, руководитель направления исследований и консалтинга Михаил Васильев, отметил, что отрицательная динамика «заметно смягчилась». Трафик всё ещё оставался в минусе, но глубина снижения существенно сократилась.
Тенденции посещаемости
Снижение потока покупателей в торговые центры наблюдалось в течение всего лета, однако к осени темпы падения замедлились. В начале лета разрыв с прошлым годом составлял почти восемь процентов, а к августу он уменьшился до менее двух процентов. Это свидетельствует о постепенном восстановлении интереса к офлайн‑ритейлу.
Региональные различия
В столице снижение оказалось менее выраженным: к концу августа отставание от 2023 года сохранялось на уровне около 4,6 %. В Санкт‑Петербурге ситуация улучшилась более заметно – показатель упал с минус 6,8 % до минус 1,8 %.
Факторы, способствовавшие восстановлению
По словам Михаила Васильева, рост трафика объясняется двумя основными причинами:
- Подготовка к школе – родители активно ищут товары, требующие примерки или быстрой покупки.
- Изменения в логистике маркетплейсов и работа пунктов выдачи заказов, которые временно перенаправили часть спроса в офлайн‑формат.
«Изменения в доступности отдельных товаров могли перераспределять спрос в пользу классического офлайна, где важны срочность покупки, наличие товара, примерка или проверка качества», – пояснил аналитик. При этом он подчёркивает, что говорить о полном переходе потребителей из онлайн‑каналов в офлайн пока преждевременно. Наблюдается лишь перераспределение отдельных сценариев потребления.
Прогноз на осенний период
Эксперт прогнозирует, что в осенний период колебания трафика в торговых центрах будут находиться в диапазоне от умеренного снижения до почти нулевых значений. При этом разрыв с прошлым годом может сокращаться в самые сильные сезонные периоды, когда традиционно наблюдается рост посещаемости.