Сбербанк запустил новый сервис, позволяющий оформить ипотеку по программе «Дальневосточная и Арктическая ипотека» без необходимости вручную загружать сканы паспортов, СНИЛС, трудовой книжки и других документов. Данные подтягиваются автоматически из личного кабинета на портале Госуслуги, что существенно ускоряет процесс и снижает риск ошибок.
Зачем нужен сервис
Программа ориентирована на жителей Дальнего Востока и Арктики, где доступ к банковским услугам традиционно ограничен. Автоматическое получение данных сокращает время оформления сделки, упрощает работу всех участников – заемщика, созаемщика и поручителя – и повышает удобство взаимодействия с банком.
Как работает механизм
- На этапе подачи заявки согласие на получение данных из Госуслуг не является обязательным. При желании клиент может подтвердить информацию позже, после получения предварительного одобрения и добавления объекта недвижимости в сделку.
- После предоставления согласия система автоматически заполняет все необходимые формы, используя данные из личного кабинета Госуслуг.
- Если автоматическая передача данных занимает более пяти минут, клиент получает возможность загрузить сканы бумажных документов вручную.
- Оригиналы всех документов обязаны быть представлены в офисе банка при заключении сделки.
Кому доступен сервис
Сервис открыт для всех участников ипотечной сделки – основного заемщика, созаемщика и поручителя. Это делает процесс более прозрачным и одинаково удобным для каждой из сторон.
Пилотный запуск и дальнейшие планы
В настоящее время сервис работает в пилотном режиме и уже доступен для всех новых сделок по указанной программе. По словам представителей банка, в ближайшее время аналогичный механизм будет внедрён и в другие ипотечные программы, что позволит расширить преимущества автоматизации на более широкий круг клиентов.
Что изменится для клиентов
- Сокращение времени подготовки документов с нескольких дней до нескольких минут.
- Уменьшение количества ошибок при заполнении форм.
- Удобный контроль статуса подачи через личный кабинет банка.
- Снижение нагрузки на банковские отделения за счёт уменьшения количества бумажных документов.
Итоги
Новый сервис Сбербанка – это важный шаг к цифровой трансформации ипотечного рынка России, особенно в отдалённых регионах. Автоматизация процесса подтверждения данных через Госуслуги делает ипотеку более доступной, ускоряет оформление и повышает уровень клиентского сервиса.