Главная интрига октября: какие девелоперы и проекты действительно заслуживают доверия
Доверие к застройщику формируется не рекламными обещаниями, а реальными результатами: качеством построенных домов, соблюдением заявленных сроков сдачи и уровнем клиентского сопровождения при выборе недвижимости. Именно такой практический опыт стал основой для создания новой премии Авито Недвижимости «Формула доверия», победителей которой объявят уже завтра.
Как формируется доверие к застройщикам
Для покупателей важны три ключевых аспекта. Во‑первых, это соответствие реального качества строительства заявленным характеристикам. Во‑вторых, своевременность ввода объектов в эксплуатацию, поскольку задержки часто приводят к финансовым потерям и неудобствам. В‑третьих, уровень сервиса: насколько быстро и полно застройщик отвечает на запросы, предоставляет необходимую информацию и помогает с выбором квартиры.
Премия Авито Недвижимости «Формула доверия»
Премия основана на анализе опыта более 40 млн пользователей платформы Авито. Организаторы собрали огромный массив данных о том, как покупатели взаимодействуют с объектами недвижимости, какие проекты они выбирают и какие отзывы оставляют после заселения. На основе этих данных сформированы четыре группы критериев, которые определяют победителей.
Критерии оценки
- Пользовательские метрики — частота просмотров жилых комплексов, количество добавлений в избранное и количество обращений к застройщикам по конкретным объектам.
- Отзывы покупателей — оценка качества строительства, благоустройства территории, уровня комфорта и удовлетворённости после заселения.
- Сервис продаж — скорость и полнота ответов застройщиков, предоставление необходимой информации и помощь в выборе квартиры.
- Сроки сдачи — степень соблюдения заявленных сроков ввода объектов в эксплуатацию.
Номинации и цифровые бейджи
В рамках премии предусмотрено двенадцать номинаций, объединённых в три основных блока: «Выбор пользователей», «Качество, надёжность и среда для жизни» и «Девелопер года». Победители получат цифровые бейджи, которые будут отображаться на платформе Авито, позволяя сразу увидеть, в каких номинациях отличились конкретные застройщики и их проекты.
Дата и формат церемонии
Официальная церемония награждения запланирована на 23 октября в Москве. Организаторы проведут прямую текстовую трансляцию с места события, в ходе которой впервые объявят лидеров рынка. Чтобы не пропустить важные объявления, рекомендуется включить уведомления о трансляции.
Итоги премии «Формула доверия» помогут покупателям ориентироваться в огромном количестве предложений на рынке недвижимости, а застройщикам — понять, какие аспекты их работы вызывают наибольшее доверие у клиентов.