По оценкам экспертов, к концу 2027 года в России произойдёт масштабная трансформация сети торговых центров. По данным издания, от пятисот до семисот крупных ТЦ могут существенно изменить свой профиль, а от ста пятидесяти до двухсот пятидесяти полностью прекратят работу. Основным драйвером этих изменений стал стремительный рост популярности онлайн‑маркетплейсов, который уже несколько лет переопределяет структуру розничного рынка.
Традиционная модель торгового центра строилась вокруг концентрации множества розничных точек, способствующей максимальному потоку покупателей. Сейчас значительная часть потребительских расходов переходит в интернет, что приводит к падению спроса на физические торговые площади. Уже в первом полугодии 2026 года количество посетителей ТЦ оказалось на двадцать семь процентов ниже уровня 2019 года. Этот показатель ясно демонстрирует переориентацию потребителей от офлайн‑шоппинга к онлайн‑покупкам.
Снижение посещаемости напрямую отражается на структуре арендаторов. Доля компаний, работающих в сегментах одежды и обуви, постепенно сокращается. В то же время растёт интерес к аренде площадей ресторанами, кафе и сервисными компаниями, которые способны предложить клиентам опыт, трудно заменимый в интернете: живое общение, кулинарные впечатления, услуги по уходу и развлечения. Такие форматы привлекают посетителей, превращая центр в место проведения досуга, а не только в место покупки товаров.
Тенденция указывает на необходимость переосмысления концепций торговых центров. Вместо чисто «шоппинг‑моллов» всё более актуальными становятся гибридные пространства, где важны не только розничные предложения, но и развлечения, питание, зоны коворкинга, фитнес‑центры и другие сервисы, способные удержать посетителя на территории ТЦ дольше. Такие изменения требуют от владельцев и управляющих компаний пересмотра арендных стратегий, инвестиций в реконструкцию и создания новых форматов взаимодействия с клиентами.
Эксперты отмечают, что выживание торговых центров будет зависеть от их способности интегрировать онлайн‑компоненты в офлайн‑опыт. Например, внедрение цифровых навигационных систем, интерактивных витрин, программ лояльности, объединяющих покупки в интернете и в магазине, а также организация мероприятий, привлекающих аудиторию в реальном времени. Тот, кто сумеет предложить уникальный клиентский опыт, получит конкурентное преимущество в условиях растущей конкуренции со стороны маркетплейсов.
В то же время закрытие от ста пятидесяти до двухсот пятидесяти торговых центров создаст вакуум в некоторых регионах, где такие объекты часто являются важными экономическими и социальными центрами. Вопросы занятости, арендных доходов и городской инфраструктуры требуют внимательного подхода со стороны муниципалитетов и инвесторов. Возможные сценарии включают переоборудование пустых площадей под офисные комплексы, жилую застройку, логистические центры или культурные объекты.
Итоги: к 2027 году российский рынок торговых центров пройдёт через значительные изменения, вызванные ростом онлайн‑торговли. Сокращение посещаемости, изменение структуры арендаторов и необходимость создания гибридных форматов станут ключевыми факторами, определяющими будущее этой отрасли. Владельцы, способные адаптироваться к новым условиям, смогут не только выжить, но и укрепить свои позиции, предлагая клиентам уникальный опыт, который невозможно полностью воспроизвести в интернете.